Dashboard monitoring memiliki peran penting untuk mendukung dan mendorong kesusesan bisnis. Kehadiran dashboard monitoring dapat mengelola sekaligus menjadi sentralisasi untuk semua data pelanggan dan operasi perusahaan.
Dashboard monitoring menjadi salah satu tool yang wajib digunakan oleh perusahaan untuk memantau efektivitas bisnis yang makin kompleks di era digital. Nah, di artikel kali ini Ocula akan mengupas tuntas sejauh mana peran dashboard monitoring dan mengapa tool ini penting untuk kesuksesan bisnis.
Apa itu Dashboard Monitoring?
Dashboard monitoring adalah tool yang memantau sekaligus menyajikan data secara real-time untuk semua lini bisnis. Data yang dipantau dan disajikan dapat berupa data mentah, hingga data yang sudah diolah.
Tool ini dapat memudahkan manajemen hingga pembuat kebijakan di seluruh organisasi dalam membaca data terkait tren terbaru dan terakurat dengan penyajian berupa grafik atau metrik visual. Hasil data yang ditampilkan ini juga umumnya telah dilengkapi dengan analisis untuk mempermudah dan mempercepat pembuatan keputusan berbasis data.
Mengapa Dashboard Monitoring Penting untuk Keberhasilan Bisnis?
Ada sejumlah alasan yang menjadikan dashboard monitoring sebagai tool penting untuk keberhasilan bisnis dan organisasi Anda. Berikut beberapa alasannya.
1. Lebih Cepat Pantau Kinerja Bisnis
Pengolahan dan penyajian data yang cepat melalui dashboard monitoring memungkinkan Anda untuk lebih cepat melihat seluruh kinerja bisnis. Sebagai pembuat keputusan, Anda dapat melihat apakah target dari lini bisnis tertentu tercapai atau tidak. Jika menemukan target yang tak tercapai, maka Anda bisa lebih cepat menyusun strategi dan tindakan lebih lanjut.
Ketika kinerja sudah sesuai target, maka Anda bisa lebih cepat menentukan rencana lanjutan. Data visual yang terpapar dalam dashboard monitoring dibutuhkan untuk mempercepat pengambilan keputusan, sehingga divisi terkait tidak perlu lagi melakukan penghitungan secara manual.
2. Hemat Biaya
Penyajian data dan pembuatan keputusan yang lebih cepat tentu dapat menghemat waktu dan biaya. Anda tentu tidak perlu lagi membayar ekstra untuk merekrut SDM demi membuat laporan rutin. Tak hanya itu, Anda bahkan dapat memeriksa setiap laporan yang dibutuhkan kapan pun dan di mana pun secara mudah.
3. Percepat Pembuatan Keputusan
Data yang terpapar dalam dashboard monitoring merupakan data yang akurat dan telah melewat proses pengolahan. Hasil analisis data menjadi lebih kredibel dan dapat mempercepat manajemen membuat keputusan. Hal ini tentu dapat mengurangi bisa atau dugaan lain yang sifatnya tidak terukur.
4. Ketahui Sumber Masalah secara Akurat
Tool canggih ini dapat menunjukkan di mana sumber masalah secara akurat dan langkah apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki dan meningkatkan performa bisnis. Hal ini karena dashboard monitoring telah dibekali indikator apa saja yang menjadikan bisnis berhasil atau mencapai target. Ketika ditemuka kejanggalan pada indikator yang telah dimasukkan, maka Anda dapat langsung mengecek dan menemukan sumber masalah secara akurat.
5. Permudah Pertukaran Data
Cukup dengan satu dashboard, manajemen dapat melihat dan melakukan banyak hal tanpa harus repot berpindah platform untuk mengetahui data tertentu. Menariknya, Anda dapat berbagai data dengan tim lain ketika dibutuhkan sehingga penggunananya menjadi terpusat dan tak perlu berbagi data asli yang konfidensial.
6. Tingkatkan Pelayanan Pelanggan
Pengelolaan data dalam jumlah besar, termasuk data customer dari berbagai aspek (testimoni, percakapan, hingga komplain customer) hingga musim penjualan dan produk paling laris di pasaran. Dengan mengeloala data pelanggan, tentu menjadi lebih mudah untuk meningkatkan pelayanan sesuai kebutuhan yang relevan dengan customer.
Baca Juga: Bagaimana Real-time Monitoring Percepat Keputusan Bisnis? Cek Penjelasannya
Solusi Dashboard & Performance Monitoring dari Ocula
Ocula merupakan salah satu solusi dashboard monitoring yang dapat memudahkan Anda memonitor data bisnis secara real-time dan akurat. Solusi ini dapat memberikan visibilitas dan kontrol mendalam terkait kinerja aplikasi dan infrastruktur IT, sekaligus memudahkan pengelolaan dan optimalisasi operasional bisnis.
Mau tau apa saja keunggulan Ocula sebagai solusi dashboard dan performance monitoring Ocula? Simak penjelasannya berikut.
1. Visibilitas Real-time Andal
Pantau data kinerja infrastruktur dan aplikasi secara real-time, bahkan hingga di level mikro tanpa ada penundaan. Visibilitas real-time memungkinkan Anda mendapatkan informasi terkini sehingga lebih mudah merespons dan mengatasi masalah atau perubahan dengan cepat, sekaligus menghindari potensi kerugian atau penurunan kinerja.
2. Deteksi dan Tangani Masalah Lebih Cepat
Kemudahan untuk mendeteksi dan menangani berbagai masalah, termasuk melacak setiap aspek operasional secara cepat seiring dengan pertumbuhan bisnis. Anda dapat mengidentifikasi penurunan performa aplikasi atau berbagai gangguan infrastruktur, serta mengambil tindakan sebelum berimbas kepada pengguna.
3. Tingkatkan Produktivitas Tim
Manfaatkan dashboard Ocula untuk alokasikan sumber daya secara lebih efisien sehingga dapat fokus pada area yang memerlukan perhatian. Dengan begitu, tim dapat mengurangi waktu untuk menemukan dan menangani masalah. Tim pun dapat lebih berfokus pada proyek strategis yang dapat mendorong pertumbuhan bisnis.
4. Optimalkan Pengalaman Pengguna
Pahami kebutuhan pengguna untuk mengoptimalkan pengalaman, identifikasi tren penggunaan, temukan masalah yang dapat memengaruhi pengguna, dan mengambil tindakan proaktif untuk memperbaikinya. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan dan mempertahankan loyalitas customer.
5. Tingkatkan Efisiensi Operasional IT
Petakan proses operasional dengan memahami alur kerja dan metrik untuk mengidentifikasi area mana saja yang dapat mengoptimalkan efisiensi. Hal ini dapat mendorong penghematan biaya, optimalisasi sumber daya yang lebih cerdas, hingga identifikasi proses yang membutuhkan perbaikan segera.
6. Keputusan Berbasis Data
Sediakan data yang terperinci dan terukur untuk memudahkan pembuatan keputusan yang lebih baik dan terinformasi. Anda dapat melihat tren kinerja dari waktu ke waktu untuk mempermudah proses pembuatan keputusan strategis bagi bisnis.
7. Kinerja Bisnis Terukur
Ukur dan lacak kinerja binsis menggunakan metrik yang terukur dan intuitif untuk menetapkan tujuan, melacak kemajuan, dan mengevaluasi keberhasilan strategis serta inisiatif bisnis.
Baca Juga: Cek Alasan Mengapa Bisnis Butuh Tool Performance Monitoring System
Dapatkan Dashboard & Performance Monitoring Ocula
Saatnya mulai implementasikan solusi dashboard dan performance monitoring Ocula pada sistem dan infrastruktus bisnis Anda secara komprehensif dan real-time. Rangkaian fitur canggih Ocula memungkinkan tim IT mendapatkan notifikasi real-time untuk mendapatkan gambaran komprehensif mengenai kinerja jaringan dan infrastruktur IT mereka.
Dikembangkan dan telah digunakan secara internal oleh Jedi sejak 2019, Ocula merupakan solusi canggih yang dapat memudahkan Anda memantau kinerja jaringan bisnis. Didukung tim profesional dan bersertifikat, Ocula memastikan operasional bisnis Anda minim kendala. Tertarik memulai monitoring dengan Ocula? Dapatkan info lebih detail dengan hubungi tim Ocula di link berikut.
Penulis: Ervina Anggraini – Content Writer CTI Group
